『なんとなく広告』から卒業しよう。マーケファネルが見せる施策の地図
顧客が「ブランドを知り」「興味を持ち」「購入し」「人にすすめる」までの流れを、戦略的にデザインするのが“マーケティングファネル”です。この記事では、各フェーズごとに有効な広告チャネルと施策を体系的に整理し、KPI（評価指 […]
マーケティングは“直接”が最強だった。60年の進化史
起源と基本概念 ダイレクトマーケティングは1960年代に確立された、顧客に直接アプローチするマーケティング手法です。中間業者を介さず、郵便（ダイレクトメール）や電話（テレマーケティング）を通じて、企業が顧客に商品やサービ […]
【連載/第19回（最終回）】顧客起点マーケティングを組織文化として根づかせる
■ マーケティングは一部門の仕事ではない ここまで解説してきた「顧客起点マーケティング」は、単なる理論や施策の一部ではありません。企業活動すべての基盤であり、「誰のどんな課題をどう解決するか」という視点を全社員が持つこと […]
【連載/第18回】顧客と共に価値をつくる：共創マーケティングとユーザー参加型施策
■ 共創マーケティングとは？ 従来のマーケティングは「企業が価値を定義し、顧客に伝える」一方向の構造が主流でしたが、現代では「顧客とともに価値をつくる＝共創（Co-Creation）」が重要視されています。 ■ ユーザー […]
【連載/第17回】成功パターンを「型」にする：再現性あるモデルの構築
■ なぜ「型」が必要か？ 一度成功した施策も、担当者が変わる、環境が変わるなどで再現できなければ意味がありません。成功したマーケティング施策は「仕組み」として型化し、再現性のあるモデルとして社内共有・展開していく必要があ […]
【連載/第16回】小さな施策で仮説検証し、本格展開の成否を見極める
■ テスト施策の設計で重視すべきこと 小さな施策を成功させる鍵は、「スピード・再現性・効果検証のしやすさ」です。完璧を目指すのではなく、仮説に基づく実験として計画し、現場での実行と改善を高速で回すことが重要です。 ■ 成 […]
【連載/第15回】社内で「価値定義」を共有し、具体的な打ち手へ展開する
■ 「価値の定義」を組織で共有する重要性 マーケティング戦略の実行において、どれほど優れた便益や独自性を見いだせても、社内での共有が不十分であれば、施策の統一性やスピード感が損なわれます。価値定義を明文化し、チーム全体が […]
【連載/第14回】顧客が価値を見いだす“便益と独自性”の再確認
■ プロダクトの価値を知るために、まず「誰が？」からはじめる マーケティングで成果が出ない原因の多くは、「プロダクトに価値がない」のではなく、「価値が伝わっていない」か「誰にとっての価値なのかが不明確」だからです。これは […]
【連載/第13回】価値を「戦略」から「施策」へと落とし込む方法
■ なぜ「言葉」から始めるのか？ 前回までに、顧客が感じる「便益」と「独自性」をN1分析から導き出し、 マーケティングの“言葉”として翻訳する方法を見てきました。 次のステップは、その“言葉”を活用し、施策へと展開してい […]
【連載/第12回】発見した便益と独自性を“売れる言葉”に変換する― マーケティング言語への翻訳術
■ 「価値がある」と“伝わる”ために必要なこと N1分析で見えてきた便益や独自性。それを商品づくりや広告コピーに活かすには、「伝わる言葉」に“翻訳”する必要があります。 なぜなら──顧客が「感じた価値」と、企業が「伝えた […]