戦略が先か、組織が先か？──“Structure follows Strategy”に学ぶ企業成長の本質
handson経営戦略の世界において、「組織は戦略に従う（Structure Follows Strategy）」という命題を打ち立てた人物――それが、アメリカの経営史家アルフレッド・D・チャンドラー・ジュニア（1918年 – 2007年）です。
チャンドラーは、企業が成長・発展する過程で戦略の変更が不可避であり、それに合わせて組織構造も変化すべきであると主張しました。これは当時の通説――「組織が先にあり、その中で戦略が展開される」という考えを覆す画期的な理論でした。
「組織は戦略に従う」の真意とは？
チャンドラーの代表作『Strategy and Structure』では、アメリカの大企業の歴史を綿密に分析。特に、多角化戦略を採用する企業が、機能別組織から事業部制組織へと移行する姿を詳細に記述しています。
- 機能別組織： 製造・販売・経理など、機能単位で構成。単一事業に適する。
- 事業部制組織： 製品別・地域別に分かれ、各部が独立して戦略を遂行。多角化に適する。
この構造転換により、企業はスピーディで柔軟な意思決定を実現し、競争力を高めていったのです。
戦略と組織の関係は「片道」ではない
チャンドラーの理論から導き出される３つの示唆：
- 戦略が組織を規定する： 例えば、グローバル戦略では地域ごとの最適対応が不可欠となり、それに合わせた構造改革が必要。
- 組織は戦略実行の基盤： 組織が戦略にフィットしていないと、パフォーマンスに悪影響を及ぼす。
- 戦略と組織は双方向に作用する： 戦略の変更が組織改革を促し、組織の変化が新たな戦略を可能にする。
マーケティング部門にも活きるチャンドラー理論
現代では、マーケティング組織もまた、戦略に合わせて進化するべき存在です。
- 地域別展開： 地域戦略に合わせたマーケ体制の再構築
- 顧客中心主義： 組織横断でのCRM導入、情報共有体制の整備
- 柔軟な再設計： 市場環境の変化に即応するマーケティング体制の刷新
事例：GMの大胆な構造改革
ゼネラル・モーターズ（GM）は、多角化戦略を遂行する中で、機能別から事業部制に移行。これにより、シボレー、キャデラックなど各ブランドに裁量が与えられ、マーケットごとに的確な意思決定を可能にしました。
アンゾフとの比較：戦略と組織、ニワトリか卵か？
同時代の経営学者イゴール・アンゾフは「戦略は組織に従う」と述べましたが、これは対立ではなく“視点の違い”です。チャンドラーは歴史的変遷に注目し、アンゾフは実務の意思決定に注目しました。
結論として、戦略と組織は車の両輪。どちらか一方を優先するのではなく、互いに影響しながら進化するのが企業成長の本質です。
まとめ
経営者やマーケターにとって、「戦略が変われば組織も変える」――このシンプルな原則こそ、変化の時代を勝ち抜くための必須知識といえるでしょう。企業の現状と未来をつなぐその鍵は、「戦略と組織の一致」にあります。
