2008年、Airbnbはただのアパートから始まりました。2011年、Grouponは単なるピザ屋のフライヤー配布に過ぎませんでした。そして、1995年、Amazonは小規模なオンライン書店にすぎなかったのです。これらの名前が今や世界的なブランドとして君臨するまでの道のりは、どのようなものだったのでしょうか？本記事では、これらの成功企業がどのようにして初期のユーザーを獲得し、その後世界を変えるまでに成長したのか、その秘密を探ります。スタートアップの創業者、マーケティング担当者、そしてビジネスに情熱を注ぐすべての方々に、これらの企業の初期戦略から学ぶべき教訓をお届けします。
Airbnb
創業年: 2008年8月
初期ユーザー獲得方法: デザイン関連ブログへのコンタクト
概要: サンフランシスコのデザインカンファレンス中にホテルが満室だったため、エアベッドを貸し出し。ブログへのアプローチで宿泊者を獲得し、後にサービスを拡大。
Alibaba
創業年: 1999年4月
初期ユーザー獲得方法: 電話営業と対面での対応
概要: Eコマース黎明期にジャック・マーが創業。店舗に対する電話営業とアカウント作成の支援により、ユーザーフィードバックを得てサービス改善。
Amazon
サービス開始年: 1995年4月
初期ユーザー獲得方法: 口コミ
概要: オンライン書籍販売のスタートアップ。関係者の家族や友人を通じた口コミで初期売上を達成。
Apple
創業年: 1976年4月
初期ユーザー獲得方法: 地元展示会での発表
概要: ジョブズとヴォズニアックがDIYのサーキットボードを展示会で発表し、販売店からの大量注文を受ける。
DoorDash
創業年: 2013年6月
初期ユーザー獲得方法: ローカルSEO
概要: 出前代行サービス。地元レストランのメニューをオンラインに掲載し、検索での露出を高め、ユーザー獲得。
Dropbox
サービス開始年: 2000年8月
初期ユーザー獲得方法: 動画マーケティングとウェイティングリスト
概要: ベータユーザー向けにウェイティングリストを設置し、サービス説明動画を通じてユーザー獲得。
サービス開始年: 2000年3月（初期のFaceMash）
初期ユーザー獲得方法: 個人的な招待と口コミ
概要: スタンフォード大学内での友人やクラスメイトを中心に開始し、他の大学にも広がる。
Firefox
創業年: 2004年11月
初期ユーザー獲得方法: 既存コミュニティへのシェア
概要: Mozillaプロジェクトの一環としてFTPサイトでのリリースにより、既存ユーザーへの迅速な展開。
GitHub
創業年: 2008年
初期ユーザー獲得方法: 口コミと公開プロフィール
概要: ベータユーザーを通じたデベロッパー間のコード共有でユーザー獲得。
Groupon
サービス開始年: 2011年11月
初期ユーザー獲得方法: フライヤー配布
概要: 元々は政治関連のプラットフォーム開発者だったファウンダーが、ピザ屋の半額フライヤー配布から共同購入クーポンサイトへと発展させた。
Gumroad
創業年: 2011年
初期ユーザー獲得方法: メール告知とバイラルマーケティング
概要: コンテンツ販売サービス。知人へのメール告知とソーシャルメディアでのバイラル拡散によりユーザー獲得。
Hotmail
サービス開始年: 1996年7月
初期ユーザー獲得方法: PR活動とバイラル機能
概要: 初期のWebメールサービス。メール送信時の署名による自動PRと大規模キャンペーンでユーザー増加。
サービス開始年: 2010年10月
初期ユーザー獲得方法: 口コミ
概要: チェックインアプリからフォトシェアリングアプリへの転換。初期ユーザーは友人や家族、投資家による口コミ。
Intercom
創業年: 2011年
初期ユーザー獲得方法: Emailマーケティング
概要: ターゲットユーザーへの直接メール送信とWebinar開催を通じて初期ユーザー獲得。
Microsoft
創業年: 1975年4月
初期ユーザー獲得方法: ハッタリと電話営業
概要: パソコン製造メーカーへの電話営業を通じてBASICソフトウェアの提供。
Mixpanel
創業年: 2009年6月
初期ユーザー獲得方法: 手動でのユーザー獲得
概要: アクセス分析ツールの開発者が直接手動で顧客サポートを提供し、初期ユーザーを獲得。
PayPal
サービス開始年: 2002年2月
初期ユーザー獲得方法: PR活動
概要: ConfinityとX.comの合併により誕生。リリースパーティーでのデモンストレーションと大規模PRでユーザー増加。
創業年: 2010年1月
初期ユーザー獲得方法: 口コミ
概要: ファウンダーの友人や家族を通じた口コミと、ローカルブロガーへのイベント招待による拡散。
ProductHunt
創業年: 2013年11月
初期ユーザー獲得方法: 口コミとニュースレター
概要: 新しいサービスをリストしたニュースレターから始まり、ウェブサイトへのコミュニティ形成に成功。
創業年: 2005年6月
初期ユーザー獲得方法: ハッタリと口コミ
概要: Yコンビネーターの支援を受け、ファウンダー自らが多数のアカウントを使って活動し、徐々に知名度を上げた。
Salesforce
創業年: 2004年6月
初期ユーザー獲得方法: ネットワーク内のユーザー招待
概要: ターゲットユーザーを直接アパートに招いてフィードバックを得る。オンラインサービスとして無料での提供とメディアでの取り上げ。
Skype
サービス開始年: 2003年8月
初期ユーザー獲得方法: 口コミとPR
概要: VOIPサービスとして開始し、友人やブロガーを通じた口コミ、メディアでの露出により急速に拡大。
Slack
サービス開始年: 2013年8月
初期ユーザー獲得方法: 口コミとPR
概要: 元々社内コミュニケーションツールとして開発され、友人の会社での使用を契機に拡散。メディア取材と招待制プレビュー版での成功。
Stripe
サービス開始年: 2011年9月
初期ユーザー獲得方法: 口コミとPR
概要: 最初は手動作業で顧客サポートを行い、Yコンビネーターを通じて他のスタートアップからユーザーを獲得。
Tinder
サービス開始年: 2017年9月
初期ユーザー獲得方法: 手動でのユーザー獲得と口コミ
概要: 大学のサークルをターゲットにして女性ユーザーの獲得に注力。学生向けパーティーでの宣伝活動。
Trello
サービス開始年: 2011年9月
初期ユーザー獲得方法: カンファレンスでのリリース
概要: TechCrunch Disruptでの正式リリースを通じて拡散し、アーリーアダプターによる口コミでユーザー増加。
Twitch
サービス開始年: 2011年6月
初期ユーザー獲得方法: スタッフ自身が利用すると口コミ
概要: Justin.TVの派生サービスとして、ゲーム配信に特化。初期ユーザー間での共有と拡散。
サービス開始年: 2006年7月
初期ユーザー獲得方法: 社内ユーザーと口コミ
概要: Odeoの社内プロジェクトとして開始し、社内での利用をきっかけに外部へ拡散。
サービス開始年: 2009年11月
初期ユーザー獲得方法: 口コミ
概要: ファウンダーの友人や知人、家族を通じて利用を広め、ユーザー間の招待システムを活用。
WordPress
サービス開始年: 2003年5月
初期ユーザー獲得方法: おばあちゃんのサポートと既存ユーザー
概要: ユーザーフレンドリーなブログプラットフォームとして開発。既存ユーザーに利用を促し、知名度を高める。
Zapier
サービス開始年: 2012年8月
初期ユーザー獲得方法: サポート掲示板の活用
概要: サポート掲示板でAPIインテグレーションに困っているユーザーを見つけ、直接サポート。サインアップ率の高い戦略。
Zoom
創業年: 2011年
初期ユーザー獲得方法: ビルボード広告
概要: シンプルで高品質なオンラインミーティングツール。主要道路脇のビルボード広告で注目を集め、ユーザー増加。
